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在线客服类SaaS评测:腾讯企点怎么样?

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腾讯企点是什么

腾讯企点

企业智慧经营更高效

官网入口:https://qidian.qq.com/   

以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级。


腾讯企点截图


腾讯企点的功能特点

AI客服
QQ关系
客源追踪
智能外呼
智能工单
统计分析
全渠道部署
二维码推广
智能对话分配
       –   


腾讯企点的技术细节

1

支持:

  • 在线客服支持

  • 电话支持

  • 帮助中心

2

API:支持

3

部署:

  • Web、iOS、Android

  • 企业微信、H5、微信公众号

4

客户类型:

  • 大型企业

  • 中型企业

  • 小型企业

5

地点/联系方式:

  • 上海徐汇上海腾云大厦

  • 4006-200-200

6

类别范畴:在线客服类


腾讯企点定价

基础版999元/用户/年

标准版2000元/用户/年

专业版3000元/用户/年


腾讯企点的常见问题

1.腾讯企点是用来做什么的?

腾讯企点包含一组SaaS产品组件:企点客服,企点呼叫中心,企点营销,企业QQ 2.0 ,企点应用市场,企点供应链协同平台,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务。

2.腾讯企点要花多少钱?

基础版999元/用户/年

标准版2000元/用户/年

专业版3000元/用户/年

3.腾讯企点有免费试用吗?

可以。

4.腾讯企点有替代选择吗?

智齿客服、逸创等。

5.腾讯企点提供API吗?

支持。


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(以上信息收集自官网资料,同时以官网实时更新为准)

欢迎各位看官下方留言,告诉大家您对该款软件的使用感,或者联系小火,告诉我您还想了解哪款,小火会一一评测。

如果您也想做一个,请联系小火说出您的需求。

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