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在线客服类SaaS评测:UDESK功能有什么?

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UDESK是什么

UDESK

做世界级的智能客户体验解决方案提供商

官网入口:http://www.udesk.cn/

Udesk创立于2014年7月,是国内第一的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。


最近融资:

2020.03,获C+轮2.5亿人民币投资。


UDESK截图



UDESK的功能特点

云呼叫中心
智能质检
在线客服
现场服务
视频客服
智能销售云
工单管理
智能云电销
语音机器人 投诉管理系统
文本会话机器人
智能坐席助手


UDESK的技术细节

1

支持:

  • 在线客服支持

  • 微信客服支持

  • 电话支持

  • 帮助中心

  • 邮件支持 

2

API:支持

3

部署:

  • Web

  • iOS、Android

  • 微信小程序  

4

客户类型:

  • 大型企业

  • 中型企业

  • 小型企业 

5

地点/联系方式:

  • 北京市西城区西直门南大街2号成铭大厦C座

  • 400-0063-789

  • support@udesk.cn

6

类别范畴:

  • 在线客服类


UDESK定价

需要直接与官方渠道联系,不同的业务场景对应有不同的功能定价;按坐席收费。


UDESK的常见问题

1.UDESK是用来做什么的?

通过与各行业领军企业的密切合作,Udesk累积了丰富的行业经验,并在此基础上推出了针对行业特定场景、需求的行业解决方案,帮助用户通过最佳客户体验赢得行业竞争。

2.UDESK要花多少钱?

需要直接与官方渠道联系,不同的业务场景对应有不同的功能定价;按坐席收费。

3.UDESK有免费试用吗?

可以登记申请免费试用。

4.UDESK有替代选择吗?

智齿客服、网易七鱼等。

5.UDESK提供API吗?

支持。


查看更多SaaS评测:
视频会议类SaaS评测:Talkline来自腾讯专家的出品
视频会议类SaaS评测:腾讯会议怎么收费?
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(以上信息收集自官网资料,同时以官网实时更新为准)

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