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在线客服类SaaS评测:智齿客服怎么样?

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智齿客服是什么

智齿客服

客户全生命周期服务解决方案提供商

官网入口:http://www.sobot.com/

智齿科技将人工智能及大数据技术有效整合,构建了包括呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景的「客户全生命周期服务」解决方案。


最近融资:

2020年5月,智齿科技获得用友战投、云启资本跟投的2.1亿元人民币C轮融资。


智齿客服截图



智齿客服的功能特点

工单系统
智能质检
云呼叫中心
智能呼入机器人
人工在线客服
智能外呼机器人
在线客服机器人
          –   


智齿客服的技术细节

1

支持:

  • 在线客服支持

  • 电话支持

  • 帮助中心

2

API:支持

3

部署:

  • Web

  • iOS、Android

4

客户类型:

  • 大型企业

  • 中型企业

  • 小型企业

5

地点/联系方式:

  • 北京市海淀区六道口金码大厦21层

  • 4008-690-981

6

类别范畴:

  • 在线客服类


智齿客服定价

根据客户需求按年收费,不同功能版本不同报价。

智齿客服的常见问题

1.智齿客服是用来做什么的?

智齿科技,智慧客服与智能外呼系统,智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、 人工在线客服、工单系统、智齿360、智能外呼机器人在内的智能全客服平台、以及智能外呼平台。

2.智齿客服要花多少钱?

根据客户需求按年收费,不同功能版本不同报价。

3.智齿客服有免费试用吗?

注册后15天全功能免费试用。

4.智齿客服有替代选择吗?

UDESK、网易七鱼等。

5.智齿客服提供API吗?

支持。


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(以上信息收集自官网资料,同时以官网实时更新为准)

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