DoSaaS知乎用户40 人赞同了该回答从事海外电力设备项目管理工作5年，所有项目完工核算利润率远远高于项目预算值和组织内对比值，有组织内最好的内外部满意度调查结果。所在的公司对于项目经理的考核较为弱化，但是作为热爱项目管理工作，并且致力于做专业的项目经理的人，项目经理对于自己的表现需要有要求。能够以一种游刃有余的轻松状态进行工作，并且有最好的工作结果，得益于不错的工作方式，方法以及工具的使用。再此总结一下，我是如果进行项目管理工作的，主要从硬件方面。因为做海外项目，所以英语的深入度和偏重度会高一些。推荐把电脑和手机系统设为英文，很多工作和沟通场景会更高效，比如分享屏幕或截图给老外。以下软件或大而简，或小而美。工欲善其事，必先利其器。不能错过的软件：Outlook最好的邮件管理工具，整体的布局和使用，日程安排，文件夹分组， 分类和Follow up，To do list等都是用户体验优化最好的，非常Handy，Windows系统下性能更强劲。
Chrome Web Browser用了所有的浏览器又用回来，还是这个最好。（互联网，软件产品也是要信一个简单的原则：产品和服务，还是国外的大公司做的最好）Xmind最好的脑图软件，这个钱绝对值得花ProjectLibre免费开源，用起来足够了的项目管理软件OneNote最好的笔记软件EverythingWindows系统下整机文件搜索，速度快到你无法相信。Clover给资源管理器加上标签，爽到飞起。Snipping Tool截图工具，Outlook中可以插入截图进邮件内容，不会自动变为附件必应词典Wunderlist公私都佳。以上之外，项目经理肯定是要注重学习的，幸福就是你通过运用新学的东西，无论是思维还是技能，极大的帮助了项目管理工作。手机端还有两个软件是粘性非常高的：微信读书和Apple Podcast。好软件，就是你用了以后发现：你的天空，星星都亮了剩下的就是管理自己的文件夹和文件，包括制作项目工具，文件夹和文件工具的原则是快速进入和识别，所以要大量的使用Shortcuts, 不同层级的，以及好的命名规则。电脑桌面的5S极其重要，你可以有Temporary folder, 但必须及时频繁的清扫。桌面上有的Shortcuts是：
Area I GENERAL AREA （通用区域）ALL PROJECTS AND DOCUMENTS FOLDER（所有项目和文件的文件夹）Project Folder 1…Project Folder n (时间-所属海外分公司-CRM项目号-合同编号-产品类型-客户名称)Collaboration FolderDone FolderGeneral FolderPM Toolbox Folder (嵌套上一层级文件夹的下一条)PM TOOLBOX FOLDER（项目管理工具箱文件夹）Again and again folder （各种申请表啊，不常用模版啊，）Check folder （指导文件啊，规范啊，供查询数据）Learn folder （有空的时候可以学习的东西，工作相关）Long term folder （长期的东西，持续改进类的）Folder structure tree folder 文件夹结构树文件夹 （内部的文件夹通用子文件夹已经构建好，有了具体的项目直接复制然后导入通用区域文件夹就可以，只需要更新项目信息：PT1-0 PROJECT FOLDER STRUCTURE YYMMDD – REGION – PROJECT NO – PO NO – PRODUCT – CUSTOMER）内部文件夹如下：
Toolbox word file (频繁使用，复制出来就可以使用的通用信息，比如公司地址，开票信息，各种资质机构证件号码，一些业务的办理流程，步骤，和说明)英语翻译积累Excel联系方式数据库Excel项目筛选器Excel, 或许应该叫项目台账, 里面有项目名称，订单日期，订单编号，供货范围，信息系统编号，合同金额，项目状态，备注PMTemplatebox Excel (公司保密内容，无法分享：我主要用的有，分工，项目组织架构，可交付物日志，问题日志，变更管理，决定，联系人清单，行动计划，和经验教训)Product Breakdown Structure Xmind 可以让你详细的了解公司的产品天花板在哪里，尤其是需要涉及到多个生产事业部产品的解决方案项目
会议记录模版出口用装箱单发票以及流程模版经验教训汇总，融合项目现场照片和项目信息
HIGHLIGHTED WEEKLY （每周的内容和临时文件）Area II…Area n SPECIFIC PROJECT AREAS (每个项目区域，几个项目几个区域)PROJECT MAIN FOLDER (具体项目的主文件夹打开)PM TEMPLATEBOX EXCELPROJECT PROJECTLIBRE FILE
POTENTIAL TEMPORARY FILE 剩下的就是一些软性的内容，也适用于项目经理以外的角色：1 提早把问题扩大化，引起重视2 拥抱变化3 善于总结4 问题出现的第一时间不要做决策性处理，静置一段合适的时间等水澄清5 项目经理需要具备的能力永远记得思考沟通协调能力有良好的内外部关系网清楚直至熟悉内部流程，要适应组织定位问题，调动资源快速解决问题的能力基于现实情况找解决方案，并实施。经验各种软技能调动各方能动性项目开始时花时间去做完备的规划必然受益WBS特别注重变更管理学会要资源，目标和公司战略挂钩会汇报和呈现，变技能和成果为回报给团队争取福利。让客户满意的能力，以至于和客户处成朋友的能力。（基于平等有原则的基础上）本色做人，角色做事，做一个职业和专业的雇员。思考问题，从利益相关性出发。6 职业化沟通的要点：目标导向，排除干扰和情绪，思考并使用最有效的沟通方法。训练技巧。一切都是为了把事情做好。不做平级队员工作表现的判官，在沟通中多说认可，鼓励的话。长远计议，不给自己设置障碍。传递和导向信息流，尽量不做信息流的发出和阻滞着，但是可以施加影响以对项目的结果有正效用。沟通不能由着情绪和本能导向（不能由着性子来），而需要控制。职业化的沟通不能较真。用自己的严谨认真的工作态度和表现去感染人，而不是说教的去教育人，这是很重要的软技能，每一次这样做，都在为自己以后的职业化发展环境铺路。此点和LAST ITEM相对。训练自己说服别人的能力。7 我为什么反对碎片化阅读 （此部分适用于所有专业）：时间是有限的，人生的方向性和领域是有限的，而碎片化的订阅号啊，知识啊，文章啊，是无限的。很多知识是无法转化成生产力的。这不是狭义的功利心，是要提前思考一下意义。当下大量的碎片化的信息不是知识，而其实更像是娱乐产品。用户通过短时间阅读能说服自己或者新奇的内容来获取自我认同感和愉悦感，并且有自己一直在学习，进步，提高的假象。高度浓缩的知识没有上下文，加上接受时间短的限制，无法获得足够深刻的体会，也便无法内化成自己的收获。而对于系统书籍的阅读可以解决这个问题，长的阅读和思考时间是强制性的，而且上下联系成体系。编辑于 2018-06-19赞同 4015 条评论分享收藏喜欢收起
怎么做好项目管理？
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